Protocol Empresarial
27 juliol, 2017
Protocol empresarial
Assignatura obligatòria del Màster Universitari de Comunicació Corporativa, Protocol i Esdeveniments de la UOC.
L’assignatura Protocol empresarial s’emmarca en les assignatures especialitzades en el protocol i l’organització d’esdeveniments al servei de la comunicació de les empreses i les institucions. En ella, establim el recorregut que el responsable d’aquesta àrea o departament ha de recórrer per complir amb èxit les seves funcions, amb una base teòrica científica però aplicada als aspectes professionals més d’avantguarda.
En aquesta assignatura partim de la necessitat de les organitzacions, i entre elles les empreses, de comunicar amb uns objectius diferents als del màrqueting, la publicitat o el periodisme: crear, gestionar i millorar les seves relacions amb els públics. Per aconseguir-ho, una de les estratègies més antigues, efectives i rendibles ha estat i és l’organització d’actes o esdeveniments, i en ells el cerimonial és el sistema que els sistematitza i el protocol la tècnica de gestió de públics que apliquem quan es troben presents autoritats o institucions de l’estat.
El nostre objectiu, més que proporcionar una llista de receptes a aplicar en situacions concretes, és establir un marc conceptual i funcional que permet situar a cada activitat cerimonial en el seu context, i en funció del seu emissor, objectius i públics, realitzar una planificació estratègica i indicar unes tècniques de gestió i funcionament que ens condueixin a culminar-la amb èxit. La ubicació dels convidats, l’ordre de les banderes o l’etiqueta a seguir, són mers instruments que ens permeten gestionar la presència pública organitzacional i les relacions d’una organització amb el seu univers i els seus stakeholders per aconseguir els nostres objectius.
