Los social media como fuente de recursos para la docencia

Los social media cada vez tienen una mayor importancia en nuestras vidas, y más ahora en plena pandemia. La educación también puede beneficiarse de ellos y encontrar en redes, blogs y otras plataformas infinidad de recursos y contenidos, tal y como explica este webinar perteneciente al ciclo Docencia no presencial de emergencia.

Silvia Martínez es profesora de los Estudios de Ciencias de la Información y de la Comunicación de la UOC. Dirige el Máster Universitario de Social Media: Gestión y Estrategia. Forma parte del grupo de investigación GAME (Aprendizajes, Medios de comunicación y Entretenimiento. 

Social media y educación en tiempos de Covid-19

Muchos medios se refieren a la situación que estamos viviendo como un distanciamiento social, pero no es cierto. Vivimos más bien un distanciamiento físico. Es importante no confundir la distancia física que debemos guardar para evitar el contagio con la necesidad de seguir manteniendo el contacto social.

La tecnología y los social media nos permiten superar esta distancia y seguir relacionándonos con otras personas.

De hecho, el uso de la tecnología, y en especial de los smartphones, ha sufrido un fuerte aumento durante el confinamiento. Según un informe de Smartme analytics sobre el uso de móvil en España en tiempos de coronavirus ha subido un 20,9% el tiempo de uso de las redes sociales como Twitter, Facebook e Instagram.

Partiendo de datos de comScore, el incremento del uso de los social media es especialmente notable en España, donde el porcentaje de aumento superan a lo registrado en otros países europeos. En Latinoamérica, Chile y Brasil se sitúan a la cabeza en incremento en publicación de contenidos en estos entornos sociales.

Si nos centramos en la educación durante el aislamiento, la tecnología nos está sirviendo para:

– Conectar al alumnado con los docentes y a unos alumnos con otros.

– Crear grupos de trabajo para que, por ejemplo, el docente encargue una determinada práctica y los estudiantes puedan trabajar de forma más colaborativa e incluso espontánea entre ellos, para organizarse ante las tareas encomendadas por los docentes.

– Buscar y consultar nuevas fuentes de información, algo que el alumnado ya hacía pero ahora mucho más.

Ligado con este último punto, surge el problema de la desinformación, ya que a veces los contenidos que encuentran los estudiantes no son ciertos. Este fenómeno de desinformación, también conocido popularmente como fake news, no solo ocurre cuando hablamos de actualidad sino que afecta a contenidos relacionados con la ciencia, la narración de hechos históricos,etc. Ya en 2018 la Comisión Europea alertó de los riesgos de la desinformación para educadores y estudiantes, y de la necesidad urgente de desarrollar las capacidades y competencias digitales de los alumnos.

Social media como fuente de recursos docentes

Es importante distinguir entre herramientas y recursos y para ello se recuerda la explicación que hizo el profesor Marc Romero en el webinar Herramientas y recursos imprescindibles para la docencia no presencial: Las herramientas son aquellos “programas y aplicaciones que permiten el desarrollo de procesos vinculados con la docencia”, mientras que los recursos son “el contenido educativo que permite el desarrollo de acciones formativas”.

En este webinar no se tratarlos social media como herramientas docentes sino como fuentes de recursos y cuando se habla de herramientas serán herramientas que nos ayudan en el proceso de explorar las posibilidades de las redes como fuentes de recursos

El primer problema al que nos enfrentamos es seleccionar entre el gran volumen de contenidos que hay y la velocidad con la que se mueven y se comparten.

Por otro lado, cuando nos aproximamos a los contenidos que circulan en los social media encontramos una gran variedad en los formatos, la calidad de los mismos y en cuanto al momento temporal al que se refieren: lo mismo encontramos información viva y de actualidad que teorías y planteamientos clásicos.

Existen distintas herramientas que nos permiten localizar contenidos de interés:

– Buscadores internos de las propias plataformas sociales. Algunos nos ofrecen opciones avanzadas como buscar por fecha de publicación, lugar del que proceden… Se trata de búsquedas puntuales.

– Sistemas automatizados de alerta que nos avisan cuando se publica una nueva información sobre algún tema.

– Herramientas de monitorización de redes. Se programan para que sigan y rastreen alguna palabra y muestran los resultados a lo largo del tiempo.

Otra de las opciones es la selección de fuentes y perfiles de interés mediante:

– Búsquedas de perfiles específicos de expertos, docentes, instituciones o centros de referencia.

– A partir de ahí, haríamos un seguimiento –nos convertiríamos en sus followers– y podríamos crear listas para clasificarlos según su perfil: listas de docentes, de instituciones, etc.

– Existen además lectores RSS o agregadores sociales. Estos programas van listando cronológicamente los contenidos que aparecen en los blogs para no tener que ir entrando en cada uno de ellos.

Tampoco podemos olvidar las plataformas sociales científicas. Son unos social media especializados que facilitan el contacto entre la comunidad de científicos, comparten papers, el resultado de sus proyectos, etc.

Una vez que tenemos la información, debemos definir qué hacemos con ella para convertirla en un contenido de valor. Empezaremos  haciendo una revisión crítica y una selección, porque puede que no toda la información que hemos seleccionado nos sea útil o nos sirva.

Otros programas nos permiten almacenar y categorizar los contenidos. En algunos casos, la propia plataforma nos deja guardarlos y clasificarlos, pero en ocasiones debemos recurrir a programas específicos como los marcadores sociales.

Con todo el contenido ya recopilado, podremos generar un nuevo producto, que compartiremos con el alumnado respetando los derechos de autor, citando la procedencia, etc.

Este proceso se relaciona con lo que se conoce como curación de contenidos o content curation, un concepto que ha ganado mucha popularidad y que Guallar y Leiva, Los Content Curators, definen como la “actividad consistente en la selección y difusión (curation) de contenido (content) en la web”. 

Ellos hablan de las cuatro eses dentro del proceso de content curation: búsqueda (search), selección (select), darle sentido o una nueva forma a ese contenido para que sea útil (sense making) y compartir (share).

Algunas claves para la reflexión y la aplicación

Es importante conocer las herramientas de las que hemos hablado y definir muy bien los parámetros de búsqueda, tanto al pensar un  amplio abanico de palabras o etiquetas, como al seleccionar las fuentes, ya sean los perfiles, redes que nos interesan, etc.

Los social media nos permiten cultivar la comunidad de docentes y encontrar a otros profesores que comparten nuestras inquietudes y con los que podremos relacionarnos.

Utilizar los social media como recursos educativos nos familiariza con formatos, narrativas y lenguajes que captan la atención del alumnado. Incluso podemos dar el paso y convertirnos en perfiles activos de referencia en las redes.

Suponen además una oportunidad para conocer qué contenidos le llega a nuestro alumnado en relación con la materia impartida.

Los social media pueden convertirse en un archivo de testimonios de nuestra historia reciente, algo especialmente útil para los docentes que se dedican a la Historia. Los social media ya tienen unos años y ha quedado en ellos la huella de determinados acontecimientos, lo que puede ayudarnos a acercar esos momentos al alumnado.

Los social media también nos ofrecen la oportunidad de hacer seguimiento de determinados temas, y a su vez, esto nos permite detectar contenidos falsos relacionado con el ámbito de conocimiento que impartimos que pueden llegar a nuestro alumnado. Así, podemos contrarrestar el efecto de estos contenidos falsos ofreciendo argumentos sólidos que los rebatan.

La tecnología pone en nuestras manos muchas posibilidades para la comunicación y la transmisión de conocimientos, pero en ocasiones nos faltan habilidades para manejar y asimilar lo que nos llega, así como para compartirlos de forma crítica, responsable y equitativa. Por eso conviene recordar una vez más la necesidad de que la sociedad avance en la alfabetización mediática e informacional.

Aquí podéis recuperar el webinar Los social media como fuente de recursos para la docencia: